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Conditions d'utilisation

Rôle du site

quirela.store est un catalogue d'information pour les internautes de Belgique. Quirela ne vend pas les produits et ne participe pas à la vente.

Le vendeur

Le vendeur est le fournisseur du produit. Son nom et son adresse vous sont communiqués au cours de l'appel de confirmation, et figurent sur les documents joints au colis.

Demande, puis commande

Le formulaire demande à être rappelé, il n'équivaut pas à un achat. Le contrat avec le fournisseur est conclu dès que vous confirmez la commande au téléphone.

Règlement

En liquide auprès du livreur, quand le colis vous est remis. Ce site ne demande jamais de données bancaires.

Renonciation

L'article VI.47 du Code de droit économique prévoit 14 jours à partir de la réception pour renoncer à l'achat sans motif ; la démarche se fait auprès du vendeur. Le colis peut aussi être refusé lorsque le livreur le présente.

Valeur des textes

Les descriptions ont une portée informative et ne remplacent ni l'avis d'un médecin ni celui d'un pharmacien.

Plaintes et médiation

Adressez-vous à support@quirela.store. Le Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) est également à votre disposition.

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